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Dernière mise à jour le 08 mars 2023 Merci d'avoir choisi de faire partie de notre communauté CRMTech.
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Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité car elle vous aidera à prendre des décisions éclairées concernant le partage de vos informations personnelles avec nous.
Informations personnelles que vous nous divulguez
En bref : nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez telles que le nom, l'adresse, les informations de contact, les mots de passe et les données de sécurité,et informations de paiement.
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez ou exprimez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et services, lors de la participation à des activités sur leDes sites ou autrement en nous contactant.
Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et de laDes sites, les choix que vous faites et les produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :
Nom et coordonnées. Nous collectons vos nom et prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et autres données de contact similaires.
Crédits. Nous recueillons des mots de passe, des indices de mot de passe et des informations de sécurité similaires utilisées pour l'authentification et l'accès au compte.
Données de paiement. Nous collectons les données nécessaires pour traiter votre paiement si vous effectuez des achats, telles que votre numéro d'instrument de paiement (comme un numéro de carte de crédit) et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont stockées par notre processeur de paiement et vous devez consulter ses politiques de confidentialité et contacter directement le processeur de paiement pour répondre à vos questions.
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être véridiques, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement apporté à ces informations personnelles.
Informations collectées automatiquement
En bref : certaines informations - telles que l'adresse IP et/ou les caractéristiques du navigateur et de l'appareil - sont collectées automatiquement lorsque vous visitez notreDes sites.
Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez surDes sites. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et l'utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l'appareil, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, l'emplacement. , des informations sur comment et quand vous utilisez notreDes siteset autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de notreDes sites, et à des fins d'analyse et de création de rapports internes.
Informations recueillies auprès d'autres sources
En bref : nous pouvons collecter des données limitées à partir de bases de données publiques, de partenaires marketing,et d'autres sources extérieures.
Nous pouvons obtenir des informations vous concernant à partir d'autres sources, telles que des bases de données publiques, des partenaires marketing communs,ainsi que d'autres tiers. Voici des exemples d'informations que nous recevons d'autres sources : informations sur les profils de médias sociaux; pistes marketing et résultats de recherche et liens, y compris les listes payantes (telles que les liens sponsorisés).
En bref : nous traitons vos informations à des fins basées sur des intérêts commerciaux légitimes, l'exécution de notre contrat avec vous, le respect de nos obligations légales et/ou votre consentement.
Nous utilisons les informations personnelles collectées via notreDes sitesà diverses fins commerciales décrites ci-dessous. Nous traitons vos informations personnelles à ces fins en nous fiant à nos intérêts commerciaux légitimes (« Fins commerciales »), afin de conclure ou d'exécuter un contrat avec vous (« Contractuel »), avec votre consentement (« Consentement »), et/ ou pour le respect de nos obligations légales (« raisons légales »). Nous indiquons les motifs de traitement spécifiques sur lesquels nous nous appuyons à côté de chaque objectif répertorié ci-dessous.
Nous utilisons les informations que nous collectons ou recevons :
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En bref : nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, sauf disposition contraire de la loi.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (telle que des exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucun objectif de cette politique ne nous obligera à conserver vos informations personnelles plus longtemps que90 jours après la résiliation du compte de l'utilisateur.
Lorsque nous n'avons aucun besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons en toute sécurité vos informations personnelles et les isoler de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.
En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Cependant, n'oubliez pas que nous ne pouvons pas garantir qu'Internet lui-même est sécurisé à 100 %. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis notreDes sitesest à vos risques et périls. Vous ne devez accéder aux services que dans un environnement sécurisé.
En bref : nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans ni ne les commercialisons auprès d'eux.
Nous ne sollicitons pas sciemment des données ou ne les commercialisons pas auprès d'enfants de moins de 18 ans. En utilisant leDes sites, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un tel mineur et que vous consentez à ce que ce mineur à charge utilise leDes sites. Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous prenez connaissance de données que nous avons recueillies auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à help@crmtech.io.
En bref : dans certaines régions, telles que l'Espace économique européen, vous disposez de droits qui vous permettent d'accéder et de contrôler davantage vos informations personnelles. Vous pouvez revoir, modifier ou résilier votre compte à tout moment.
Dans certaines régions (comme l'Espace économique européen), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l'accès et d'obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) de demander la rectification ou l'effacement ; (iii) pour restreindre le traitement de vos informations personnelles ; et (iv) le cas échéant, à la portabilité des données. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Pour faire une telle demande, veuillez utiliser les coordonnées fournies ci-dessous. Nous examinerons et agirons sur toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Si nous comptons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Veuillez toutefois noter que cela n'affectera pas la licéité du traitement avant son retrait.
Si vous résidez dans l'Espace économique européen et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de porter plainte auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données. Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm
Information sur le compte
Si vous souhaitez à tout moment revoir ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez :
un- Contactez-nous en utilisant les coordonnées fournies.
À votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Cependant, certaines informations peuvent être conservées dans nos fichiers pour prévenir la fraude, résoudre des problèmes, aider à toute enquête, appliquer nos conditions d'utilisation et/ou se conformer aux exigences légales.
Désabonnement du marketing par e-mail : Vous pouvez vous désabonner de notre liste de diffusion marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans les e-mails que nous envoyons ou en nous contactant en utilisant les détails fournis ci-dessous. Vous serez alors supprimé de la liste des e-mails marketing - cependant, nous devrons toujours vous envoyer des e-mails liés au service qui sont nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte. Sinon, vous pouvez :
un- Contactez-nous en utilisant les coordonnées fournies.
La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre Do-Not-Track (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité pour que les données sur vos activités de navigation en ligne ne soient pas surveillées et collectées. Aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été finalisée. En tant que tel, nous ne répondons pas actuellement aux signaux du navigateur DNT ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée que nous devons suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de la présente politique de confidentialité.
En bref : Oui, si vous résidez en Californie, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant l'accès à vos informations personnelles.
L'article 1798.83 du Code civil de Californie, également connu sous le nom de loi "Shine The Light", permet à nos utilisateurs qui sont des résidents de Californie de demander et d'obtenir de nous, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) nous avons divulgué à des tiers à des fins de marketing direct ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l'année civile précédente. Si vous êtes un résident de Californie et souhaitez faire une telle demande, veuillez nous soumettre votre demande par écrit en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
Si vous avez moins de 18 ans, résidez en Californie et possédez un compte enregistré auprès de laDes sites, vous avez le droit de demander la suppression des données indésirables que vous publiez publiquement sur leDes sites. Pour demander la suppression de ces données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous, et inclure l'adresse e-mail associée à votre compte et une déclaration indiquant que vous résidez en Californie. Nous veillerons à ce que les données ne soient pas affichées publiquement sur leDes sites, mais sachez que les données peuvent ne pas être complètement ou complètement supprimées de nos systèmes.
En bref : Oui, nous mettrons à jour cette politique si nécessaire pour rester en conformité avec les lois en vigueur.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de « révision » mise à jour et la version mise à jour entrera en vigueur dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en affichant de manière visible un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cette politique de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cette politique, vous pouvez écrire à help@crmtech.io.
Selon les lois applicables de votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous recueillons auprès de vous, de modifier ces informations ou de les supprimer dans certaines circonstances. Pour demander la révision, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles, veuillezvisite:https://www.crmtech.io/support. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.
